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尊敬的先生/女士
您好!
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近年，实誉在门锁领域不断与国内先进科研机构及院校进行联合研发项目，研制出行业的高性能产品，
奠定了技术行业的，相信你的选择没有错!好生活从实誉开始
求信的宗旨，锐意进取、不断开拓的精神，全天候竭诚为您服务实誉门锁
我们在使用实誉的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的实誉指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的实誉APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“实誉智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
二.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
三.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
售后服务电话,客服电话报修受理中心:
四.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
五.
APP下载
通过实誉智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
乌鲁木齐TENYALE天宇锁米东区维修网点电话号码-售后服务官网已更新(官方推荐)报修电话：0991-8311614。 
