温馨提示:新机安装请拨打包装箱上的安装电话
格力全国售后电话格力售后电话|全国统一热线受理客服中心
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尊敬的用户您好!本公司是一家专业从事格力空调维修,格力空调移机,格力空调清洗以及售后维护。
服务网点技术力量雄厚,机构完整,且拥有一支从事多年实际经验丰富的技术维修安装的队伍。所有工作人员具有至少从事本行业年以上的工作经验。也有长期从事销售、安装等售前售后服务工作的专业技术人员。维修人员接受过专业课程的培训,熟悉各种设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意识,确保了每项服务质量,赢得了广大客户的肯定和信赖。
上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。先检测,报价,客户同意后再开始维修。无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修;不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
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一、报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>
工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
【极速上门】节假日无休,小时服务,分钟预约,工程师最快分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
空调不制冷常见的原因及解决办法有:
.空调外机结霜过厚
一般家庭安装的都是挂式空调,空调外机是安装在室外的,当室外温度过低时,空调外机就会结霜,霜厚了就会导致空调不能正常启动。
解决办法:除掉空调外机上的霜。
.灰尘堵住出风口
在空调的出风口处一般都有一个过滤网,过滤网是要定期清洗的,如果长时间不清洗,就会导致灰尘沉积过多,从而导致堵住出风口,让我们感受不到热风。
解决办法:定期将过滤网清洗干净。
.线路故障
有时候空调不能制冷,可能是线路受损导致电源没能正常供上,可以检查一下插头有没有插好,或者是家里的电压太低,带不动空调。
解决办法:给空调使用单独的插座,或者叫专业人士上门检查维修。
线路故障,一定要请专业人士上门检查,建议直接拨打厂家售后电话。如果故障排除线路故障,而是空调损坏导致无法继续工作,有时候修的费用和新购买差别不大,建议购买新的空调。选购时一定要选大品牌,质量和售后都有很好的保障,来看看小编的推荐:
.制冷剂不足
空调的制冷和制热都需要用到制冷剂,也就是所谓的氟利昂,缺少了制冷剂就会让空调的热交流效率降低,从而不能正常制热。
解决办法:添加制冷剂。
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售后维修服务承诺:
1.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2.严把配件质量关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3.服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。
. 修理车间及前台接待节维修车间不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
联系我时,请说是在售后服务电话看到的,谢谢!