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互联网时代，随着经济的发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。

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．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。

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实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，**的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量*苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客｛售后无忧｝！

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壁挂炉售后服务—〔小时〕客服受理中心

大兴西红门各区售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时，周到维修、

#服务区域#：坚持就近派单，排除各种故障，及时方便客户的原则。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务：剩下的事情由我们来做----}

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服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

电视故障报修流程如下:

第/一/步拨打热线；

第/二/步登记预约；

第三步准时上门；

第四步检查故障；

第五步确定费用；

第六步排除故障；

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我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可 上/门/维/修/。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品。